Cambios y Devoluciones
En Outlet, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás en tu correo electrónico.
Envío del Producto
Lleva tu paquete al punto de entrega autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro socio logístico.
Reembolso Confirmado
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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