Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Outlet
¿Los productos son originales?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de las marcas oficiales o distribuidores autorizados.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. También ofrecemos envíos exprés que llegan en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con las etiquetas puestas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Tienen guía de tallas?
Sí, puedes encontrar una tabla de medidas detallada en la página de cada producto para ayudarte a elegir la talla que mejor se adapte a ti.